企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的目標(biāo)與價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗一點(diǎn)講，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的今天，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到企業(yè)文化的重要性，意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一個(gè)擁有龐大員工隊(duì)伍的企業(yè)，構(gòu)建符合自身要求，有行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，使企業(yè)文化理念深入人心，是建設(shè)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，使企業(yè)發(fā)展壯大的必然要求。

      軌道交通企業(yè)作為一個(gè)面對(duì)公眾，服務(wù)社會(huì)的公益性企業(yè)，更應(yīng)該塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象以及具有鮮明行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹立企業(yè)的公信力，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。軌道交通是一個(gè)取之于民用之于民的行業(yè)，在給公眾帶來便捷的同時(shí)，也是一個(gè)傳遞城市信息的窗口，微觀的社會(huì)，擁有著巨大的受眾面以及包容性，因此，軌道交通企業(yè)的企業(yè)形象是否正面以及通過企業(yè)形象所傳遞給公眾的信息是否健康對(duì)整個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。

     重視企業(yè)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，堅(jiān)持用企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)員工的思想，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力，凝聚力。堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化價(jià)值觀和企業(yè)精神的學(xué)習(xí)和宣傳。員工進(jìn)入公司上的第一堂課就是企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)使命、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的核心價(jià)值觀以及企業(yè)的愿景，這樣才能從根本上使員工與公司保持高度的一致性，在工作中和生活中處處反映出企業(yè)的理念，做一名合格的、優(yōu)秀的企業(yè)員工。

    軌道交通企業(yè)的人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，需要巨大的投入。而在人才培養(yǎng)的期間，就可以將企業(yè)文化的理念導(dǎo)入到學(xué)習(xí)中，使一些準(zhǔn)員工在正式上崗之前具有主人翁意識(shí)，消除對(duì)企業(yè)的陌生感，培養(yǎng)出符合企業(yè)文化理念的人才，使其對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感?！?SPAN style="COLOR: #333333">隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”，通過企業(yè)文化先進(jìn)理念的浸潤(rùn)，從而使這些準(zhǔn)員工在將來上崗的時(shí)候能夠盡快完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入工作狀態(tài)，融入集體。同時(shí)重視員工的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使職業(yè)道德教育成為新員工崗前培訓(xùn)的必修課，讓企業(yè)擁有高素質(zhì)、高效率的人才，以促進(jìn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。

 每一個(gè)企業(yè)，無論是物質(zhì)建設(shè)還是精神建設(shè)都是有階段性的，因此，企業(yè)文化也應(yīng)該根據(jù)不同的階段來設(shè)定。軌道交通企業(yè)一般都會(huì)分為工程建設(shè)期與軌道運(yùn)營(yíng)期，還會(huì)有工程建設(shè)與軌道運(yùn)營(yíng)并存的時(shí)期，對(duì)于不同時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)，企業(yè)文化也可以有不同的類型。工程建設(shè)期的企業(yè)文化可以側(cè)重在安全、高效的建設(shè)理念方面，強(qiáng)調(diào)真抓實(shí)干的特點(diǎn)，做好百年的品質(zhì)工程，做好清白的廉政工程，這些都是可以在建設(shè)時(shí)間給員工以鼓舞和鞭策的。而到了軌道運(yùn)營(yíng)時(shí)期，需要強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)，突出服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)技能和水平，維護(hù)和諧的服務(wù)環(huán)境等，因此要結(jié)合運(yùn)營(yíng)實(shí)際，制定運(yùn)營(yíng)文化理念、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、服務(wù)理念的規(guī)范，突出以人為本，誠(chéng)信服務(wù)。通過有側(cè)重的企業(yè)文化建設(shè)來團(tuán)結(jié)員工，形成合力，營(yíng)造誠(chéng)信、科學(xué)、創(chuàng)新、和諧的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。 企業(yè)文化建設(shè)要與繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，先進(jìn)的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的積累和培育中逐步形成的，在企業(yè)的發(fā)展過程中，不同時(shí)期都有著一定的文化積淀和特色做法，應(yīng)善于在實(shí)踐中總結(jié)和提高，不斷加以發(fā)展和升華，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在繼承、借鑒的基礎(chǔ)上相融互補(bǔ)、推陳出新。

軌道交通行業(yè)不僅是一個(gè)新興行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)具有綠色環(huán)保、低碳發(fā)展并與國(guó)際高度接軌的行業(yè)，因此，軌道交通企業(yè)的企業(yè)文化除了具有本地區(qū)的特色外，還必須要突出國(guó)際化、能夠充分體現(xiàn)出低碳環(huán)保的理念，使綠色交通的概念深入城市的角落，深入人們的生活，企業(yè)的形象便會(huì)隨之深入人心。

在企業(yè)文化逐步形成之后，要建立一批屬于企業(yè)文化建設(shè)范疇的制度和規(guī)范，如設(shè)立標(biāo)兵評(píng)比、創(chuàng)造一批企業(yè)文化建設(shè)的載體，初期可以是企業(yè)的內(nèi)部刊物、網(wǎng)站等，后期可以發(fā)展至城市媒體、知名網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)文化今后要在制度上成為企業(yè)良好用人的導(dǎo)向，使員工對(duì)企業(yè)文化深度認(rèn)知，思想高度統(tǒng)一，從而很好地起到引導(dǎo)、塑造、培養(yǎng)人才的作用。

企業(yè)文化的重要作用不言而喻，而構(gòu)建一個(gè)具有鮮明企業(yè)特色、深入人心的企業(yè)文化需要整個(gè)企業(yè)全體員工的共同努力，點(diǎn)滴匯聚成江河，這樣才能托載著企業(yè)這艘大船不斷前進(jìn)，創(chuàng)造新的輝煌。