5月20日是第28次全國(guó)助殘日，在這個(gè)特殊的節(jié)日到來(lái)之際，運(yùn)營(yíng)分公司聯(lián)合南寧市殘疾人聯(lián)合會(huì)于5月18日開(kāi)展了主題為“關(guān)愛(ài)殘疾人，共圓中國(guó)夢(mèng)”的全國(guó)助殘日暨站長(zhǎng)接待日活動(dòng)，進(jìn)一步提升南寧地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，了解殘疾人群體相關(guān)意見(jiàn)和建議，倡導(dǎo)市民乘客主動(dòng)扶殘助殘。
       本次活動(dòng)邀請(qǐng)殘疾人代表及其家屬乘坐地鐵，從2號(hào)線(xiàn)三十三中站出發(fā)，最終到達(dá)福建園站，親身感受和體驗(yàn)?zāi)蠈幍罔F的助殘服務(wù)。活動(dòng)期間，工作人員不僅為大家介紹并示范了地鐵車(chē)站現(xiàn)有的助殘?jiān)O(shè)備的使用方式，如求助電話(huà)、直梯、導(dǎo)盲道、殘疾人專(zhuān)用洗手間、車(chē)廂內(nèi)輪椅安全帶、愛(ài)心座椅等，還詳細(xì)介紹了南寧地鐵提供的其他助殘服務(wù)，如愛(ài)心預(yù)約卡服務(wù)，殘疾人進(jìn)站前可使用愛(ài)心預(yù)約卡預(yù)先聯(lián)系工作人員提供幫助服務(wù)。活動(dòng)尾聲，參與活動(dòng)的殘疾人代表自發(fā)現(xiàn)場(chǎng)演唱歌曲《共圓中國(guó)夢(mèng)》，表示對(duì)南寧地鐵的感謝以及對(duì)強(qiáng)大祖國(guó)的自豪之情。
       南寧地鐵作為公共交通的重要組成部分，一直以來(lái)都十分重視殘疾人乘客的出行需求。通過(guò)此次活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)分公司積極地收集了殘疾人乘客的寶貴建議，并為參加活動(dòng)的殘疾人乘客贈(zèng)送禮品留念。下一步，運(yùn)營(yíng)分公司將根據(jù)收集到的建議和意見(jiàn)，積極改進(jìn)助殘服務(wù)，從而全面提升南寧地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。