春節(jié)假期已過(guò)，但地鐵1號(hào)線火爆的乘坐場(chǎng)面讓市民龍先生仍難以忘記?！?天假期我一共乘坐過(guò)6次地鐵，簡(jiǎn)直就是人擠人，不過(guò)秩序良好，乘坐體驗(yàn)還是不錯(cuò)的。”

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期7天時(shí)間（1月27日至2月2日），南寧地鐵1號(hào)線試運(yùn)營(yíng)整體情況良好，7天共運(yùn)送乘客1168644人次，日均客運(yùn)量166949人次。

       制定預(yù)案保障平穩(wěn)有序

       “春節(jié)假期7天，南寧地鐵1號(hào)線試運(yùn)營(yíng)整體情況良好，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序?！睋?jù)南寧軌道交通集團(tuán)相關(guān)人士介紹，7天時(shí)間，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率和正點(diǎn)率均為100%。

       “春節(jié)假期雖然地鐵1號(hào)線的人氣非?；鸨刃蛄己?。作為服務(wù)新窗口，很好地體現(xiàn)了南寧市良好的城市精神風(fēng)貌?！笔忻袼闻勘硎?，這離不開(kāi)許許多多犧牲了休息時(shí)間的“地鐵人”的共同努力，他們著裝整齊，微笑服務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)迎接八方來(lái)客，保障廣大乘客安全、快捷、有序出行。

       為了給乘客營(yíng)造一個(gè)安全舒適的乘坐氛圍，春運(yùn)前，南寧地鐵已經(jīng)進(jìn)行多方面部署，全力做好春運(yùn)期間的保障工作。比如，南寧軌道交通集團(tuán)對(duì)1月21日—26日、2月1日、2月2日運(yùn)營(yíng)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，每日運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)半小時(shí)，春運(yùn)期間每日安排16列車上線運(yùn)營(yíng)以及4列備用車，全天行車間隔8分鐘，并制定了春運(yùn)大客流應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)發(fā)生大客流時(shí)，車站將根據(jù)預(yù)案及時(shí)采取客流疏導(dǎo)及客流控制措施。

       緊急調(diào)配緩解客流壓力

       客流量方面，春節(jié)假期7天共運(yùn)送乘客1168644人次，日均客運(yùn)量166949人次。票務(wù)組織方面，各站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)了預(yù)制票、備用金、自動(dòng)售票機(jī)的找零情況，并做好緊急調(diào)配和特殊情況發(fā)生時(shí)的票務(wù)應(yīng)急準(zhǔn)備。同時(shí)，各站結(jié)合本站實(shí)際情況及時(shí)補(bǔ)幣補(bǔ)票，防止購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)和乘客來(lái)不及購(gòu)票無(wú)法搭乘尾班車的情況發(fā)生。春運(yùn)期間，有較多外地務(wù)工市民返鄉(xiāng)，針對(duì)這些乘客是第一次乘坐南寧地鐵，對(duì)地鐵購(gòu)票和乘車流程相對(duì)陌生，各站點(diǎn)合理安排了工作人員專門引導(dǎo)乘客購(gòu)票乘車，減少票務(wù)事務(wù)的發(fā)生。

       南寧地鐵還重點(diǎn)關(guān)注朝陽(yáng)廣場(chǎng)站、廣西大學(xué)站、火車東站、火車站、埌東客運(yùn)站、西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站等站點(diǎn)的客流情況。當(dāng)出現(xiàn)大客流時(shí)，車站會(huì)立即采取設(shè)立臨時(shí)售票亭等手段，緩解乘客票購(gòu)票壓力，同時(shí)，地鐵調(diào)度指揮中心根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)組織備用車上線投入運(yùn)營(yíng)，緩解車站客流壓力。

       重要位置專人專崗監(jiān)控

       “為了實(shí)現(xiàn)‘平安春運(yùn)’，我們嚴(yán)格落實(shí)了值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。” 據(jù)南寧軌道交通集團(tuán)相關(guān)人士介紹，春運(yùn)期間，公司每天安排1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門值班人員均24小時(shí)值班。

       春節(jié)前一周，南寧地鐵針對(duì)各專業(yè)設(shè)備設(shè)施開(kāi)展了一次全面檢查與整治活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改、排除各專業(yè)設(shè)備設(shè)施存在的隱患和問(wèn)題。春節(jié)期間，設(shè)備供應(yīng)商、施工單位派遣技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)組成外聯(lián)保障隊(duì)伍，深入一線，確保春節(jié)期間設(shè)備、車輛安全運(yùn)行。對(duì)于市民關(guān)心的電梯乘坐問(wèn)題，電梯和自動(dòng)扶梯全部開(kāi)啟使用模式，相關(guān)工作人員每天對(duì)電梯還進(jìn)行不少于兩次的檢查。

       安全保障方面，南寧地鐵嚴(yán)格落實(shí)安檢措施，與地鐵公安等單位加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，加大巡查力度，重要位置安排專人專崗監(jiān)控。同時(shí)設(shè)置三級(jí)客流掌控，分別在站臺(tái)到站廳、進(jìn)站口閘機(jī)到安檢閘機(jī)、出站口等主要位置，根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)引導(dǎo)客流，有效控制客流有序進(jìn)入列車，避免出現(xiàn)進(jìn)站擁堵的情況發(fā)生，保證乘客乘車出行安全。此外，春運(yùn)開(kāi)始前一周，南寧地鐵組織1號(hào)線25個(gè)車站開(kāi)展了反恐防暴的應(yīng)急演練，提高車站站務(wù)人員、安保人員及駐站民警在遇到恐怖襲擊時(shí)的應(yīng)急協(xié)調(diào)處置能力。

       數(shù)讀

       列車開(kāi)行情況怎樣？

       春節(jié)假期7天時(shí)間，地鐵1號(hào)線圖定開(kāi)行1836列，實(shí)際開(kāi)行列車1836列，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率和正點(diǎn)率均為100%

       客流總量有多少？

       春節(jié)假期7天共運(yùn)送乘客1168644人次，日均客運(yùn)量166949人次。

       每日客流情況如何？1月27日客運(yùn)量59199人次；1月28日客運(yùn)量184218人次；1月29日客運(yùn)量138363人次；1月30日客運(yùn)量167075人次；1月31日客運(yùn)量178556人次；2月1日客運(yùn)量 205869人次；2月2日客運(yùn)量 235364人次。

       哪個(gè)站客流最多？

       春節(jié)假期期間總客運(yùn)量排名前三的車站分別為：朝陽(yáng)廣場(chǎng)站、火車東站和萬(wàn)象城站。