近年來，南寧地鐵逐步發(fā)展形成以“十”字軌道骨架為主、“井”字放射網絡為輔的“跨江連城、貫穿城市東西南北"線網格局，有力推進了南寧現(xiàn)代化高質量綜合立體交通網建設。隨著軌道交通線網不斷完善、換乘能力增加，軌道交通客運量占公共交通客運總量最高比例提升至56.48%，南寧地鐵成為市民出行首選。南寧地鐵的發(fā)展離不開廣大市民的大力支持和厚愛，目前南寧地鐵第四屆服務督導員任期即滿，將開啟第五屆地鐵服務督導員的招募工作，如果您一直關注著邕城軌道交通的發(fā)展，對它有很多的想法和建議，我們誠邀您與南寧地鐵筑夢同行！

1、招募條件

年滿十八周歲，身心健康，熱愛南寧地鐵，關心南寧地鐵發(fā)展，愿意為地鐵安全、服務工作進行義務監(jiān)督檢查并能夠定期參加南寧地鐵相關活動的市民。

能夠嚴格遵守國家法律法規(guī)，以及《南寧市城市軌道交通管理條例》《南寧市城市軌道交通乘客守則》等相關規(guī)定。

掌握乘坐地鐵的基本常識，倡導安全、文明出行。

非南寧地鐵員工及其家屬。

具備志愿服務經驗者優(yōu)先。

2、工作職責

主動了解和關注南寧地鐵，對南寧地鐵的安全、服務工作給予督導，對南寧地鐵運營環(huán)境安全、人員服務、設備設施、站車環(huán)境、服務活動等工作提出針對性的意見和建議。

能夠積極主動參與、指導南寧地鐵開展的客運服務工作及活動，參加南寧地鐵安全知識的培訓和每季度召開的服務督導員例會。

主動收集乘客對南寧地鐵的意見和建議，及時向南寧地鐵反饋，主動做好對乘客的初步解釋工作。

主動向乘客宣傳《南寧市城市軌道交通管理條例》及乘坐地鐵常識。及時報告地鐵運營安全問題和隱患，檢舉、揭發(fā)危害地鐵運營安全的違法違規(guī)行為。

能夠協(xié)助南寧地鐵維持現(xiàn)場秩序，主動為有需要的乘客提供幫助。

每季度向南寧地鐵提供合理化建議及意見。按照服務督導員檢查信息記錄表填寫檢查信息，每季度提供不少于4條的促進地鐵運營服務水平提高的建議信息，每季度至少參加1次南寧地鐵組織的服務活動。

自覺維護南寧地鐵社會形象，未經南寧軌道交通集團授權，不得擅自向外界透露地鐵的相關信息或接受新聞媒體采訪。

每季度提交季度工作報告，內容包含履行職責和義務的情況及反饋的問題、意見及建議。

3、報名方式和時間

 您可通過南寧軌道交通集團有限責任公司官網（http://www.njtsbj.com）或微信公眾號鏈接（https://pan.baidu.com/share/init?surl=SxOMh6ImK250zd0ijyjBRA，提取碼: 5i3s）或直接掃描下方二維碼下載報名表,填寫報名表并發(fā)送至公共郵箱nnnrtkys2019@163.com進行報名。

4、審核流程

南寧軌道交通運營有限公司服務督導員聘任小組將對報名者基本信息進行核實和篩選，通知符合條件者參加面試，經聘任工作小組與候選者會談，選出符合資格的服務督導員簽訂《南寧地鐵服務督導員協(xié)議書》（有效期一年），通過集中培訓后發(fā)放督導員聘書。

5、交通補助

工作合格的服務督導員每季度可免費乘坐地鐵130次作為交通補助。

聯(lián) 系 人：劉女士

聯(lián)系方式：0771-2778243